综述

　　【概况】  2016年，嵊州旅游围绕打造旅游“百亿产业”和“中国越剧旅游目的地”总体目标，明确思路，整合资源，不断推进重点项目建设，并以节事活动为主线，以宣传推介为抓手，积极拓展旅游市场。市委、市政府十分重视旅游工作，及时给予政策倾斜，研究并出台了《关于2016年度加快旅游产业发展的若干政策意见》及《关于嵊州市旅游产业发展的指导意见》等旅游产业发展指导性文件。5月，又对温泉旅游度假区管委会（旅游局）体制机制进行了调整和完善，将管委会托管的10个行政村权责成建制划归原乡镇（街道）管理，嵊州市国有林场权责成建制划归市农林局管理，旅游职能进一步强化。同时组建成立旅游集团公司，将下属企业及景点划归到集团公司，既有利于统一管理，又可进行主体投资，发挥更大的推动力。为发挥规划引领作用，投资600多万元开展全域旅游总体规划、会稽山片区旅游总规和金庭羲之故里片区旅游控规的编制，现大纲已基本成型。政策支持，措施得力，党政主导、部门协作、社会参与的全域旅游新格局基本形成，全年累计接待游客总人数约1043.62万人次，同比增长18.90%；旅游总收入85.8亿元，同比增长19.11%。

　　【第十三届中国嵊州国际书法朝圣节】  4月10日，第十三届中国嵊州国际书法朝圣节在金庭王羲之故居旅游区举行朝圣仪式。该次节会由浙江省书法家协会、长三角自驾游专家委员会、嵊州市人民政府联合主办，嵊州温泉旅游度假区管委会、嵊州市旅游局、金庭镇人民政府、嵊州市文学艺术界联合会、嵊州市书法家协会等协办，包括朝圣仪式、金庭笔会等活动。在举行庄严而肃穆的民间祭祖表演后，各界代表敬献花篮并向王羲之墓三鞠躬，向书圣表达敬仰和追思之情。随后中国书法家协会副主席宋华平为第十三届中国嵊州国际书法朝圣节开笔，其他书法家及小书法爱好者现场以长卷形式挥毫泼墨。一年一度的书法朝圣节弘扬了书圣文化，也有助于打响嵊州文化旅游品牌，提升嵊州旅游的知名度和影响力。

　　【十一期间旅游市场】十一黄金周期间，全市共接待国内外游客50.78万人次，同比增长15.03%，其中过夜游客19.17万人次，一日游游客30.5万人次；实现旅游收入4.69亿元，同比增长14.91%，其中星级宾馆餐饮消费额达935.82万元。黄金周期间旅游市场呈现以下特征：一是旅游市场全面繁荣。旅游消费持续增长，餐饮带动明显。城区内星级宾馆高峰期入住率达到100%，其他主要宾馆、酒店高峰期住宿接待火爆。二是旅游形式多元化发展。大量游客热衷于亲子游、家庭游，旅游目的除了传统的观光旅游和探亲访友外，休闲度假游、乡村旅游、文化旅游也逐渐成为热点。三是自驾游快速增长。自驾游成为大量游客的选择，散客化趋势更明显，客源以周边地区大中城市为主。四是旅游市场秩序安全平稳，没有重大（特大）旅游安全事故报告和旅游重大投诉事件。

　　资源开发

　　【飞翼生态农业园】  6月28日至29日，按照AAAA级旅游景区申报创建程序，浙江省旅游区（点）质量等级评定委员会组织召开了“申报创建AAAA级旅游景区景观质量专家评审会”，对嵊州市申报创建AAAA级的浙江飞翼生态农业园的景观质量进行了专家评审。经汇总专家打分结果，浙江飞翼生态农业园的《景观质量评分细则》得分80.33分，达到申报创建AAAA级旅游景区景观质量的基本要求，将列入创建AAAA级旅游景区的预备名单。11月，在长三角41个旅游管理部门推荐和申报的147个酒店和项目中，浙江飞翼生态农业有限公司脱颖而出，被推荐为2016十大长三角亲子游项目。　

　　【中翔绍兴温泉城】  8月23日，丁巴弄酒店和度假型别墅建设开工仪式在中翔绍兴温泉城举行。丁巴弄酒店按照五星级酒店标准建造，由绍兴中翔旅游投资有限公司投资兴建。酒店位于温泉城的核心地带，占地面积39333平方米，建筑面积8307.2平方米，计划于2017年10月交付使用。截至年底，丁巴弄酒店项目开始动建，生态客房小木屋项目完成了6幢18间样板房并进行了装修，环湖2.5公里的健身游步道建设收尾。环湖的100幢度假型别墅建成后，将更加完善景区的综合性功能。

　　【越崖石林花海景区】景区位于崇仁镇的宋家墩村，规划将景区划分为房车营地主题体验区、野外拓展训练区、精品民宿区、休闲养生度假区、户外运动区等六大分区，将原生态地貌、人文景观、旅游文化有机结合，打造浙东最美现代休闲度假旅游目的地、国家AAA级旅游区。该项目计划总投资约2.6亿元，包括工程建设综合成本、基础设施配套费用，不包含土地取得费用。项目建设采用分期开发实施的策略，其中一期为2016年至2017年6月，投资金额约为0.25亿元，主要建设景区道路、崖壁景观和石林景观打造。2016年已投资200万元完成土地租赁、规划方案设计，完成650多亩土地流转工作及部分土地清理工作，正在开展区内道路施工和崖壁清理工作。

　　【全地域旅游资源整合】积极打造全域旅游。强化会稽山片区旅游区块（含温泉城、崇仁古镇、百丈飞瀑等景点）和金庭羲之故里旅游片区（含金庭观、华堂古村等景点）建设，把区域范围内的重要景观串点成线，连线成片，并结合节会活动和季节特征打造亮点纷呈的景观线路。加强西白山美丽区块建设，规范其民宿和农家乐的发展；鼓励和引导民间游乐项目提档升级，加大对旅游新业态的扶持力度，如星期八项目、覆卮山度假村、大唐娱乐项目等；完善旅游要素，实施“旅游+”融合发展。农业生态休闲旅游方面，重点是做好飞翼现代农业项目的AAAA级景区创建的服务工作和越剧小镇观光农业的指导工作。工业旅游方面，积极做好亿田科技馆的AAA级景区创建服务工作。文化旅游方面，重点是做好旅游与越剧要素、书法要素融合。

　　【旅游规划】投资600多万元开展全域旅游总体规划、会稽山片区旅游总规和金庭羲之故里片区旅游控规的编制，旅游规划大纲初稿已经出台。全域旅游总体规划初稿对全市旅游资源进行了分类和评价。经调查，嵊州市旅游资源共有8主类23亚类76种资源基本类型304个旅游资源单体。其中，自然类旅游资源单体为82处，人文类旅游资源单体为222处。旅游资源种类丰富，但缺乏高市场号召力的资源；旅游资源分布较为分散，未形成集中的旅游核心带；唐诗之路历史悠久，最能代表地方山水人文特色，但现存景源点缺乏；越剧发源地是具有唯一性的旅游资源，值得作为主打品牌推广。规划聚焦剡溪文化遗产休闲廊道，着力发展诗画剡溪和越剧嵊州，打造艇湖城市公园、越剧小镇和金庭书圣文化小镇，策划中国越剧节、国际书法朝圣节、嵊州美食节等节会活动，以旅游市场需求为产品设计导向，以互联网思维模式引爆区域旅游市场。

　　宣传促销

　　【2016绍兴（深圳）旅游推介会】  1月21日，市旅游局组织参加由绍兴市旅游委员会主办的“老绍兴，醉江南”2016绍兴（深圳）旅游推介会。此次交易会内容包括旅游形象宣传、旅游资源推介、旅游产品展示和贸易洽谈、旅游产品推广以及旅游企业对接等。嵊州百丈飞瀑风景旅游区负责人陈炳松参加了此次推介会，向到场嘉宾详细介绍了嵊州百丈飞瀑风景旅游区的相关情况并对到场嘉宾提出的问题作出了详细的解答。市旅游局利用本次旅交平台向深圳及周边地区展示了嵊州旅游风貌，有利于嵊州旅游品牌的传播。

　　【“春游嵊州·诗画剡溪”十大活动】  4月9日，“春游嵊州·诗画剡溪”十大活动暨“万车游嵊州”正式启动。此次春季乡村旅游盛会时间为3月上旬到5月下旬，活动以“踏古道、寻春色、品春茶、食春鲜”为主线，针对不同的群体设计不同的旅游线路，开展以“驴行、骑行、摄行、诗行、书行、绘行、善行、食行”为主题形式的系列活动。十大活动包括“春游嵊州·诗画剡溪”创作活动、环湖自行车赛、“春意·羲之故里”驴友节活动、下王“赏花”乡村节、“赏世遗榧林、寻舜耕文化”环北山骑行活动、“诗画贵门亲子行”活动、“游小乌溪江、踏千年古道”健身游活动、月亮湖环湖游活动、2016捷安特冲向雅璜山地自行车赛、“相约西白山·美丽通源行”。此次活动以春游为主题，全市乡村游为集结，整合全市乡村旅游资源，大力推荐嵊州“山花烂漫”这一独特旅游景观，全力打造春季旅游嵊州第一站的品牌地位，形成节庆效应，聚集人气，扩大商机，让更多的人关注嵊州，了解嵊州、投资嵊州，推动嵊州旅游产业的发展。

　　【夏日嘉年华活动】  7月30日，“山水清凉地·乐游来嵊州”2016年嵊州夏日旅游嘉年华活动正式启动。活动以发现清凉旅游目的地为主线，整合“森林健步”“泼水狂欢”“激情漂流”“飞瀑探秘”“越剧寻根”“星空露营”“瓜果采摘”“国学讲堂”八大主题项目，推出了全民参与的活动和两条特色线路。由FM93两位知名主持人以PK体验的形式带领各地车友自驾体验，主播KIKI带队游客欣赏折子戏表演、体验亲子家庭学越剧经典唱段，参加温泉水上乐园狂欢活动，穿汉服参加国学讲堂，体验科技夏令营活动及蔬果采摘和家庭农活趣味赛；主播平方带队游客体验激情漂流、星空露营、篝火晚会、漫步月亮湖，品尝嵊州美食、参与桃形李采摘等活动。登山爱好者通过徒步游的方式登古道，赏嵊州美景，同时，嵊州市旅游局利用互联网+旅游的新营销手段，设计了微信抢红包、微信盖楼随手拍比赛及徒步寻福大赛等活动。此次活动充分展示了“生态嵊州、魅力嵊州”的旅游特色，丰富了夏季旅游产品，聚集了全市夏季旅游市场人气。

　　【旅游微官网正式上线】  9月至11月上旬，推进智慧旅游和旅游基础数据库建设，完成了旅游基础数据库的现场采集、录库、上地图工作，11月底前完成了旅游数据库的试运行。12月，嵊州旅游微官网正式上线。微官网在介绍景区同时，加强导航功能，热推周边食、住、行、购、娱特色。导览模块中不仅包含美景、美食、美宿、乡村、地图、周边等众多模块，而且每个具体模块内容中渗透有其他模块信息，有线路导航、看街景等链接，从细节处实现旅游途中贴心服务。这次微官网开发在突破原有传统思路基础上采用“基于游客逻辑展现信息”的组织模式，以旅游者的需求为主旨，强调信息化带给用户体验的提升，逐步完善智慧旅游的组成部分，助推嵊州市旅游产业快速发展。

　　【旅游文化月】  11月13日上午， “2016嵊州旅游文化月”活动在历史悠久的王羲之故居拉开了帷幕。开幕仪式中，越剧大咖们纷纷上台演绎越剧的独特魅力，国内外旅游大咖们参与学唱越剧互动体验活动。开幕式后亲子游家庭和旅游大咖们去金庭古镇华堂村参加了“乐在嵊州”古村寻味行活动。此次旅游文化月系列活动共分为5大版块：乐在嵊州、食在嵊州、游在嵊州、唱在嵊州、赛在嵊州，其中包括古村寻味行、国际美食嘉年华、玩转贵门全民登山节、越乡越情全国越迷唱游嵊州、2017《中国新歌声》海选专场比赛等活动。旨在以“全域旅游”为契机，通过“旅游+娱乐”的五大版块层层演绎形式，以点串线，将生态山水与古村古镇、民俗民风、越剧文化等进行深入融合，全面展示“魅力嵊州”的内涵，创新驱动嵊州旅游文化事业的发展。

　　行业管理

　　【平安旅游创建活动】  5月至12月，开展“平安护航G20”平安旅游创建活动。通过开展旅游特种设备的督查、组织景区最大承载量的督查、开展旅游防汛防台抗旱工作、落实旅游行业消防工作、做好假日旅游工作五方面工作，进一步提高各A级旅游景区、旅行社、星级饭店等相关单位的安全管理意识和应对旅游安全突发事件的能力，切实保障游客及旅游从业人员的生命财产安全，营造平安稳定的旅游环境。其间，组织全市旅游行业集中开展为期4个月的安全生产综合整治大行动，对全市A级旅游景区、星级饭店、旅行社进行了30多次检查。

　　【考察乡村旅游】  9月29日，市旅游局组织全市16家旅行社负责人及相关科室人员赴贵门实地考察乡村旅游，组织座谈会推广贵门旅游资源，研究策划推出贵门特色游线。

　　【嵊州宾馆通过四星复评】  11月17日至18日，由省旅游局星评专家组成的星评小组通过暗访、明查、听取汇报、现场提问、查阅资料等多种形式，对宾馆的设施设备、内部管理、服务质量、企业文化、经营绩效等方面进行了系统性的考核评审，嵊州宾馆以良好的成绩顺利通过四星级酒店复评。（童瑶）